Politique de remboursement
Conditions de paiement, de rétractation et de remboursement de l'abonnement.
1. Vendeur et facturation
L'abonnement au service est vendu et facturé par notre prestataire de paiement agissant en qualité de Merchant of Record(Lemon Squeezy). C'est lui qui émet la facture, encaisse le paiement et traite les demandes de remboursement, pour le compte de l'éditeur du service. [À VALIDER selon le paramétrage du compte MoR.]
2. Droit de rétractation (UE)
Conformément au droit de la consommation de l'Union européenne, vous disposez en principe d'un délai de rétractation de 14 joursà compter de la souscription pour un service numérique. Lorsque vous demandez l'accès immédiat au service, vous êtes susceptible de renoncer expressément à ce délai pour la part du service déjà exécutée. [À VALIDER : modalités exactes de renonciation selon la configuration de la page de paiement.]
3. Comment demander un remboursement
Toute demande de remboursement peut être adressée par e-mail à [À COMPLÉTER : adresse de contact], en précisant la référence de la commande reçue lors du paiement. Le prestataire de paiement et l'éditeur étudient la demande au regard des présentes conditions et de la réglementation applicable.
4. Résiliation
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace de gestion d'abonnement. La résiliation met fin au renouvellement à l'échéance en cours ; elle n'ouvre pas, à elle seule, droit au remboursement de la période déjà payée, sauf disposition légale contraire.
Pas de conseil financier
Le service est un outil de journalisation et de suivi. Il ne fournit aucun conseil en investissement et ne promet aucun résultat ni aucun profit. Le trading comporte un risque de perte ; vous restez seul responsable de vos décisions.